DECLARAÇÃO DE ACESSIBILIDADE DO SITE

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao site da Lexus Portugal.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se a:

• Site: www.lexus.pt (Opens in new window)

Este website foi concebido para cumprir o European Accessibility Act (Diretiva (UE) 2019/882), bem como o Decreto‑Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro, que a transpõe para a ordem jurídica portuguesa.

Tenha em atenção que esta declaração não abrange outros conteúdos ou páginas web publicados em quaisquer subdomínios ou serviços de fornecedores terceiros. Estas páginas web e os seus conteúdos ou serviços têm as suas próprias declarações de acessibilidade específicas.

DESCRIÇÃO GERAL DO SERVIÇO

Este website fornece informações sobre os produtos, serviços e dados corporativos da Lexus. Foi concebido para oferecer uma experiência de navegação fluida a todos os visitantes, incluindo pessoas com deficiência. O website inclui, entre outros, secções sobre modelos de veículos, localizações de concessionários, apoio ao cliente e notícias da empresa.

ESTADO DE CONFORMIDADE

Este website está parcialmente em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA (Opens in new window). Os principais componentes e modelos utilizados nos nossos websites foram sujeitos a uma auditoria externa de acessibilidade, incluindo verificações automatizadas e manuais.

FUNCIONALIDADES DE ACESSIBILIDADE

O website está estruturado de forma a garantir uma navegação simples e acessível. Dos 33 critérios WCAG que o website cumpre, as funcionalidades mais relevantes às quais deverá conseguir aceder incluem:

• Critério WCAG “1.4.1 – Uso da Cor”: A cor não é utilizada como único meio para transmitir informação, incluindo em mensagens de erro e estados interativos
• Critério WCAG “1.4.3 – Contraste (Mínimo)”: As combinações de cores de texto e fundo em todo o website cumprem o rácio mínimo de contraste exigido de 4,5:1 (ou 3:1 para texto de grande dimensão), apoiando a legibilidade para utilizadores com baixa visão
• Critério WCAG “2.1.1 – Teclado”: Todas as funcionalidades interativas do website podem ser utilizadas apenas com o teclado, sem necessidade de tempos específicos para pressionar as teclas
• Critério WCAG “2.1.2 – Sem Bloqueio de Teclado”: Os utilizadores de teclado podem navegar livremente por todos os componentes, incluindo janelas de diálogo e sobreposições, sem ficarem bloqueados
• Critério WCAG “3.3.2 – Rótulos ou Instruções”: São fornecidos rótulos ou instruções para os campos de preenchimento obrigatórios

CONTEÚDO NÃO ACESSÍVEL

Apesar dos nossos esforços para garantir a acessibilidade do website, estamos conscientes de algumas limitações que estamos a trabalhar para corrigir. Dos 16 critérios WCAG em que o website ainda necessita de melhorias, dos 6 critérios que não estão presentes e dos 2 critérios de sucesso que não puderam ser testados, as limitações conhecidas mais relevantes são as seguintes:

• Critério WCAG “1.1.1 – Conteúdo não textual (alternativa em texto)”: Textos alternativos (alt-text) e rótulos incorretos ou incompletos
• Critério WCAG “1.3.1 – Informação e relações”: Utilização incorreta de elementos semânticos estruturais (landmarks)
• Critério WCAG “1.4.4 – Redimensionar texto”: O texto não pode ser ampliado até 200% sem perda de informação
• Critério WCAG “1.4.5 – Imagens de Texto”: Algumas informações que poderiam ser apresentadas como texto HTML estilizado estão atualmente apresentadas como imagens de texto
• Critério WCAG “2.4.6 – Títulos e Rótulos”: Algumas páginas não seguem uma hierarquia de títulos consistente e lógica, dificultando aos utilizadores de leitores de ecrã a compreensão, exploração e navegação da estrutura da página
• Critério WCAG “3.3.3 – Sugestões de Erro”: As mensagens de erro nos formulários não fornecem, de forma consistente, orientações específicas e acionáveis que ajudem os utilizadores a compreender o que falhou e como corrigir os dados introduzidos.

FEEDBACK E CONTACTOS

Agradecemos os seus comentários sobre a acessibilidade do nosso website. Caso encontre alguma barreira de acessibilidade, por favor informe-nos:

• Formulário de contacto (Opens in new window)

Procuramos responder aos comentários no prazo de 15 dias úteis a contar da data de receção do pedido.

COMPATIBILIDADE COM NAVEGADORES E TECNOLOGIAS DE APOIO

O nosso website foi concebido para ser compatível com as seguintes tecnologias de apoio:

Sistemas operativos e navegadores:

• Chrome versão: 122.0.6261.70
• Edge versão: 121.0.2277.128
• Firefox versão: 123.0
• Safari versão: 17.3
• Windows versão: Windows 11 Pro
• macOS versão: Sonoma 14.1.1
• Android versão: Android 13
• iOS versão: iOS 17.3.1

Leitores de ecrã:

• NVDA versão 2023.10
• VoiceOver
• TalkBack

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

A acessibilidade do nosso website baseia-se nas seguintes tecnologias, para funcionar com a combinação específica de navegador web e quaisquer tecnologias de apoio ou plugins instalados no seu computador:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

PLANO DE MELHORIA

A Lexus Portugal mantém o compromisso de melhorar a acessibilidade do website num prazo razoável. Com base nos resultados da auditoria de acessibilidade, o website está a ser progressivamente melhorado de forma sistemática.

ELABORAÇÃO DA PRESENTE DECLARAÇÃO

A auditoria ao website foi realizada em março de 2024.

A presente declaração baseia-se na análise de uma amostra representativa de páginas web por especialistas em acessibilidade, utilizando uma combinação de testes manuais e automatizados.

A presente declaração foi elaborada em maio de 2026.