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SERVIÇOS CONECTADOS LEXUS LINK

LEXUS LINK

Ligue-se ao futuro com a aplicação móvel lexus link, que lhe dará acesso a uma vasta gama de serviços que lhe permitem poupar tempo, dinheiro e esforços.

O QUE É O LEXUS LINK?

O Lexus Link transforma o seu automóvel num automóvel conectado. Esta nova aplicação móvel oferece acesso a um conjunto de serviços como o “Encontrar o Meu Lexus”, orientação até ao último quilómetro da viagem, planeamento de viagens e lembretes eletrónicos relacionados com a manutenção. Para começar é muito simples. Registe-se no Lexus Link, faça download da aplicação e comece a explorar todas as suas funcionalidades. O Lexus Link atualmente apenas está disponível para alguns modelos Lexus, em breve poderá verificar quais as funcionalidades que poderá usufruir com o novo verificador de compatibilidade.

  • Acompanhamento de Encomenda​

    Através do Lexus Link poderá acompanhar a encomenda do seu novo Lexus e seguir as diferentes etapas do processo desde a produção do automóvel até à chegada ao seu Centro Lexus (funcionalidade apenas disponível para determinados tipos de encomenda)​

     

    PARTILHAR COM O MEU LEXUS*

    Tenha um excelente início de viagem e planeie facilmente a sua rota antes de sair de casa ou já em viagem. A aplicação Lexus Link envia destinos diretamente para o seu sistema de navegação Lexus.

    *Funcionalidade indisponível nos modelos equipados com o Sistema Multimédia MM21​

    DICAS HÍBRIDAS

    Nos automóveis híbridos Lexus esta funcionalidade disponibiliza recomendações para melhorar o seu estilo de condução e para maximizar o tempo de condução em modo elétrico, de forma a ajudar a reduzir as emissões de CO2 e o consumo de combustível.

    CARREGAMENTO REMOTO

    A funcionalidade Carregamento Remoto permite verificar remotamente o nível de carregamento e autonomia do seu automóvel elétrico ou Plug-in.
    Poderá também localizar o posto de carregamento mais próximo de si através da aplicação Lexus Link.

  • ENCONTRAR O MEU LEXUS

    Encontre o seu Lexus, mesmo nos parques de estacionamento mais movimentados. O Lexus Link ajuda-o a encontrar o seu automóvel, podendo também partilhar a sua localização com aqueles que necessitem dessa informação.*

    * Não disponível em todos os modelos 

    NAVEGAÇÃO PORTA-A-PORTA

    Faz a última parte da sua viagem a pé? Transfira os detalhes do Sistema de Navegação do seu Lexus para a aplicação de navegação móvel e transforme todas as suas viagens em algo simples e sem interrupções.

    ANÁLISE DE CONDUÇÃO

    Conheça melhor o seu historial de viagens. A Lexus Link disponibiliza dados que lhe permitem analisar o seu desempenho e estilo de condução com informações que incluem a velocidade, a aceleração, as travagens e a quilometragem.

    CLIMATIZAÇÃO REMOTA

    Esta funcionalidade permite ligar remotamente o ar condicionado, descongelar o para-brisa do seu UX300e e NX, no calor da sua casa ou escritório. Além disso, o ar condicionado pode ser configurado para coincidir com o seu horário de saída, de forma a garantir o máximo de conforto ao chegar ao seu automóvel. O desembaciador também pode ser ativado remotamente nas manhãs frias de inverno.*

    * Apenas disponível nos modelos NX com data de produção a partir de Janeiro de 2022
Termos e Condições

SERVIÇO DE AGENDAMENTO ONLINE

Facilitar a manutenção. Bastam alguns cliques na sua aplicação Lexus Link para agendar a sua próxima revisão, em qualquer local.

LEMBRETE DE REVISÃO

Com a opção de lembrete com base na quilometragem real do seu veículo, nunca mais se esquecerá de uma revisão. Garanta que o seu automóvel lhe oferece o máximo desempenho.

LIGUE-SE AO FUTURO

Transforme o seu Lexus num automóvel conectado. A aplicação móvel Lexus Link proporciona acesso a um conjunto de serviços como o “Encontrar o Meu Lexus”, orientações até ao último quilómetro da viagem, planeamento de viagens e lembretes eletrónicos relacionados com a manutenção.*

 

* Algumas das funcionalidades não estão disponíveis em todos os modelos

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GOOGLE PLAY STORE Opens in new window

VERIFIQUE A COMPATIBILIDADE DE SERVIÇOS CONECTADOS LEXUS LINK*

*As imagens dos modelos apresentados podem não ser representativas de todas as versões. Este site não deverá ser utilizado nem tido como substituto de informações que lhe sejam concedidas por um Centro Lexus. A Toyota Caetano Portugal, S.A. reserva-se o direito de introduzir alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, relativamente a modelos, equipamento, especificações e disponibilidade

Dúvidas APLICAÇÃO LEXUS LINK

A aplicação Lexus Link é suportada nos dispositivos iOS e Android. (Excepto os dispositivos Huawei lançados após Maio de 2019)

Pode descarregar a aplicação Lexus Link na App Store (para iOS) e na Google Play Store (para Android), basta efetuar uma pesquisa por aplicação Lexus Link e descarregar a aplicação sem qualquer custo associado.

A conta Lexus Link é partilhada entre a aplicação e o Portal de Cliente Lexus Link (lexus.pt). A conta Lexus Link pode ser criada nas duas plataformas no ecrã de Login existe a opção "Não tem conta/Criar Conta". Após criar a sua conta irá receber um email para ativar a conta Lexus Link e poder adicionar o(s) seu(s) automóvel(s).

Com uma conta Lexus Link pode gerir as atualizações de mapas do Sistema de Navegação e consultar informações úteis sobre o seu Lexus através da aplicação Lexus Link e do Portal Lexus Link.

A maioria das funcionalidades está disponível nos dois ambientes (Aplicação Lexus Link e Portal Lexus Link), em que é possível aceder utilizando as mesmas credenciais de acesso. No entanto, há ligeiras diferenças entre as plataformas.

A aplicação Lexus Link possibilita estar sempre conectado ao seu automóvel através do seu dispositivo móvel, enquanto o portal permite aceder a informações mais detalhadas do seu automóvel, descarregar manuais de proprietário assim como adquirir e gerir serviços (atualizações de mapas, análise de dados mais detalhada, entre outros).

A aplicação Lexus Link permite-lhe comunicar com o seu Lexus, onde quer que esteja.

Através da aplicação Lexus Link poderá:

    • planear viagens através da funcionalidade "Partilhar com o Meu Lexus";
    • localizar o seu automóvel através da funcionalidade "Encontrar o Meu Lexus";
    • Agendar a próxima manutenção;
    • Verificar o histórico de Serviços.
    • Verificar Dicas Híbridas e analisar a sua conduão para melhorar a eficiência de combustível na condução;

Pode alterar a palavra-passe da conta Lexus Link diretamente na aplicação ou Portal.

Na aplicação poderá fazer da seguinte forma:

    • a partir do ícone Perfil e Definições (último ícone da esquerda para a direita);

    • selecione "Definições";

    • selecione alterar a palavra-passe e preencha as suas credenciais actuais e as novas;

    • confirme a nova palavra-passe e guarde

No Portal Lexus Link poderá alterar a palavra-passe da seguinte forma:

    • aceda ao menu Lexus Link;

    • selecione "A minha Conta";

    • selecione "Minhas definições";

    • clique em "Modificar palavra-passe" preencha os campos com a sua palavra-passe atual e insira a nova palavra-passe;

    • confirme a palavra-passe e guarde.

Se se esqueceu da sua palavra-passe, poderá solicitar uma nova no ecrã de login, clicando em "Recuperar palavra-passe" e inserir o endereço de e-mail associado à conta Lexus Link.

Sim e não. Um automóvel pode ser associada a várias contas mas apenas uma conta poderá usufruir dos Serviços Conectados ou qualquer outra informação pessoal.

Ao ativar o "Modo de privacidade" desativará a monitorização GPS do automóvel, assim como os Serviços Conectados que necessitam de leitura de GPS, tais como:

    • "Análise de Condução";

    • "Dicas Híbridas";

    • "Encontrar o meu Lexus";

Para ativar o "Modo de Privacidade", aceda às "Definições do Automóvel" na aplicação Lexus Link e irá verificar que o "Modo de Privacidade" está "desligado" e pode alterar através do sistema MM21.

Na aplicação Lexus Link verifique se o Sistema de Navegação está associado ao seu automóvel. Se não estiver associado, poderá associar introduzindo as suas credenciais Lexus Link no Sistema de Navegação do seu automóvel. Depois terá de conetar o Sistema de Navegação com o VIN (número de identificação automóvel).
Agora a funcionalidade "Partilhar com o Meu Lexus" deverá funcionar.
Por último, verifique se o seu Sistema de Navegação está conectado à internet através de uma ligação Bluetooth de partilha de dados ou Wi-Fi.

Caso tenha dúvidas no método de associação do Sistema de Navegação, poderá consultar as instruções disponíveis no Portal Lexus Link (lexus.pt) em 'Registar Sistema de Navegação'.

*Apenas disponível em automóveis equipados com Sistema de Navegação

A "Navegação porta-a-porta" está disponível na secção automóvel. Esta funcionalidade surge no Sistema de Navegação do seu automóvel quando estaciona num local longe do seu destino final. Esta funcionalidade ajuda-o(a) a chegar ao seu destino final sem procupações.

Remova o automóvel da sua conta Lexus Link. No entanto, não elimine a sua conta Lexus Link, pois o seu futuro Lexus pode ser adicionado à conta.

Por favor, informe o novo proprietário do automóvel que este se encontra equipado com Serviços Conectados acessíveis através da aplicação Lexus Link.

Para adicionar um automóvel à sua conta Lexus Link clique no ícone da garagem no canto superior direito do ecrã inicial. Para eliminar um automóvel, navegue até ao ecrã principal da aplicação e, sobre a figura do mesmo, deslize para a direita com o dedo. Clique em "Definições do automóvel" e em seguida, deslize até ao fim do ecrã, clicando em "Apagar automóvel".

Esta funcionalidade apenas está disponível em alguns automóveis, dependendo da data de produção e versão.

Se tiver a aplicação Lexus Link instalada no seu smartphone e tiver as notificações push ativadas, após 5 a 10 minutos (dependendo do fornecedor de dados móveis) de terminar a viagem irá receber uma notificação a informar se:

    - os vidros estão abertos;

    - as portas estão destrancadas;

    - teto de abrir aberto (se equipado);

    - chave inteligente no interior da viatura;

    - luzes ligadas;

Modelos onde a funcionalidade Estado do Automóvel está disponível:

    • Lexus UX (com data de produção a partir de Outubro de 2020);

    • Lexus ES (com data de produção a partir de Julho de 2021);

    • Lexus NX (com data de produção a partir de Novembro de 2021).

Para verificar todas as viagens realizadas aceda a:

• separador "Serviços";

• clique em "Dicas Híbridas" ou "Análise de Condução";

• selecione o separador "Todas as Viagens"

Para analisar uma viagem basta clicar em cima da mesma e irá poder visualizar e analisar todos os detalhes e dicas disponíveis. No ecrã principal poderá encontrar um resumo detalhado da última viagem.

No Sistema Multimédia certifique-se que tem a funcionalidade "Smart entry & Start System" ativada. Se esta funcionalidade estiver desativada a aplicação Lexus Link irá detetar que a Chave Inteligente está no interior do automóvel.

Poderá verificar a versão da aplicação no canto inferior esquerdo no ecrã de login da aplicação ou após login, acedendo na barra inferior de navegação, ao item "Perfil e Definições" (o último da direita), seguindo para "Definições" e percorrendo até à parte inferior.

Na barra de navegação inferior (da aplicação Lexus Link) clique no ícone "Perfil e Definições", que se encontra no canto inferior direito.

Na barra de navegação inferior, clique no ícone da secção "Contacto e Suporte" (quarto ícone, da esquerda para a direita) e, a seguir, clique em "Dê-nos o seu feedback"

Os ícones de navegação permitem aceder às várias funcionalidades disponíveis na aplicação Lexus Link.

Da esquerda para a direita significam:

    • Automóvel;

    • Serviços;

    • Alertas & Notificações;

    • Contactos e Suporte;

    • Perfil e definições.

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