1. Owners
  2. Connected Services & Multimedia
PROPRIETÁRIOS LEXUS

SERVIÇOS CONECTADOS LEXUS LINK

Com a ajuda dos Serviços Conectados Lexus Link, a experiência Lexus torna-se ainda mais fluída e inesquecível.

SERVIÇOS CONECTADOS LEXUS LINK

A tecnologia não tem de ser intimidante. Temos a resposta para todas as suas perguntas relacionadas com os Serviços Conectados Lexus Link.

Com os Serviços Conectados Lexus Link, o seu automóvel comunica sem interferências com o mundo exterior. Pode conduzir com maior eficiência e de forma inteligente. Tornámo-lo o mais simples e intuitivo possível, mas temos a certeza de que ainda tem perguntas. Temos todo o gosto em responder às mesmas.

Análise de Condução

A aplicação Lexus Link permite registar os dados do seu Lexus, dando a possibilidade de guardar histórico de dados de condução de viagens realizadas, incluindo velocidade, aceleração e quilómetros, permitindo assim uma análise conveniente das suas viagens em trabalho ou lazer.

Encontrar o meu Lexus

Esta funcionalidade permite localizar o seu automóvel onde o estacionou. Permite também partilhar a localização com a sua família e amigos.

Dicas híbridas

Ao utilizar dados analíticos das suas viagens, a funcionalidade Dicas Híbridas providencia dicas personalizadas para ajudar a tornar a sua condução mais eficiente.

Criação de conta na aplicação

Crie de forma simples uma conta Lexus Link na aplicação. Descarregue a aplicação e siga as instruções.

Ativação de Serviços Conectados

Pode ativar os Serviços Conectados do seu automóvel a qualquer momento na aplicação Lexus Link. Verifique a compatibilidade e siga as instruções.

Serviços Conectados Sistema de Navegação

Tire o máximo partido do Sistema de Navegação Lexus do seu automóvel. Registe-o na aplicação e desfrute dos benefícios Lexus Link através de ligação Bluetooth ou Wi-Fi no seu smartphone.

Dúvidas Serviços Inteligentes Lexus Link

São automóveis equipados com sistemas que transportam as mais avançadas tecnologias de multimédia e conectividade. Estes automóveis permitem disponibilizar novas funcionalidades via atualizações Over-the-air que ajudam a melhor a sua experiência Lexus tornando-a cada vez mais única, com menos preocupações, mais conforto e controlo (exemplo: trancar e destrancar remoto, localização do automóvel, controlo de climatização remoto, ...).

Os Serviços Inteligentes consistem na interligação entre a aplicação Lexus Link e o Sistema Multimédia do seu automóvel. Cada automóvel tem os seus próprios serviços e especificidades.

A aplicação Lexus Link permite-lhe comunicar com o seu automóvel onde quer que esteja. Dependo do modelo, versão e equipamento do seu automóvel poderá usufruir de uma ou mais das seguintes funcionalidades: procurar estacionamento, informações de Trânsito em Tempo Real, Climatização Remota ou Comandos por Voz.

Consulte o site lexus.pt para saber mais informações.

Os Serviços Inteligentes são estão disponíveis gratuitamente nos primeiros 4 anos após a aquisição do automóvel. A Lexus suportará os custos dos dados móveis necessários para que os Serviços Inteligentes funcionem durante 4 anos. A aplicação Lexus Link funciona mesmo sem os Serviços Conectados ou Serviços Inteligentes ativos.

Pode ativar os Serviços Inteligentes na aplicação Lexus Link acedendo a:

    • "Centro de Serviços Conectados";

    • Separador "Disponíveis";

    • Selecionar "Serviços Inteligentes";

    • e seguir todos os passos apresentados na aplicação.

A Climatização Remota está disponível em alguns automóveis. Esta funcionaliade permite ativar remotamente a Climatização do seu automóvel (se disponível) onde quer que esteja. Dependendo do automóvel, poderá selecionar quanto tempo deseja que a Climatização funcione, num intervalo de 10 a 20 minutos. A aplicação Lexus Link indicará quanto tempo resta para terminar a operação do sistema de climatização.

Tenha em atenção que:

    • a temperatura da Climatização irá ser a temperatura definida na última viagem;

    • ao ativar a Climatização Remota, o motor de combustão poderá ativar;

    • o rádio irá ativar com as últimas definições;

Lista de modelos com Climatização Remota disponível:

    • UX 300e (com data de produção de Agosto 2020)

    • NX (com data de produção de Novembro de 2021

Devido a restrições legais a Climatização Remota não está disponível em Espanha e na Áustria

Dependendo da versão do automóvel, a função trancar e destrancar remotamente através da aplicação Lexus Link está disponível no Lexus NX (com data de produção a partir de Novembro de 2021).

No ecrã principal o ícone aloquete indica se o automóvel está trancado ou destrancado. Ao clicar no aloquete irá ser redirecionado para a funcionalidade "Estado do Automóvel" onde poderá verificar se algumas das portas ou vidros se encontra destrancada ou aberto e onde poderá encontrar também um botão que permitirá trancar ou destrancar o automóvel através de um clique.

Não será possível trancar ou destrancar as portas remotamente se:

    - uma das portas estiver aberta ou se a chave inteligente se encontrar no interior do automóvel;

    - destrancar o automóvel se o alarme estiver ativo ou se as portas foram trancadas manualmente com a chave.

Dependendo da versão do automóvel, a funcionalidade "Localizar o Meu Lexus" está disponível nos modelos NX (com data de produção a partir de Novembro de 2021, respetivamente).
Para utilizar a funcionalidade "Localizar o Meu Lexus" aceda a "Encontrar o Meu Lexus" e poderá ativar os 4 piscas podendo facilmente localizar o seu automóvel.
Os piscas serão ativados por 30 segundos, após os 30 segundos poderá voltar a ativar a funcionalidade.

Dúvidas Serviços Conectados Lexus Link

Os Serviços Conectados são compostos pela aplicação Lexus Link e pelo Sistema Multimédia Lexus.

Cada um deles tem o seu próprio conjunto de funcionalidades, que tornam a condução mais segura e divertida, dentro e fora do seu automóvel.

A aplicação Lexus Link permite comunicar com o seu Lexus, onde quer que esteja. Pode planear viagens, localizar o seu automóvel e encontrar informações sobre quando deve ser efetuada a manutenção.

O sistema Multimedia Lexus permite que conecte o seu smartphone (compatível com iOS e Android) ao seu Lexus*. As suas aplicações favoritas, como Spotify, Whatsapp, Audible, Google Maps e Waze, podem ser utilizadas no seu automóvel e controladas através da assistente de voz "Siri" ou "OK Google". Adicionalmente, o sistema Multimedia Lexus também lhe dá acesso a informações úteis como alertas de trânsito em tempo real e alertas de câmaras de velocidade fixas, permitindo ainda a pesquisa de pontos de interesse na navegação.

*para modelos com sistema multimédia e smartphones compatíveis

Pode aceder a qualquer momento e em qualquer local através da aplicação Lexus Link. Os dados do automóvel são enviados para a aplicação sempre que é desligada.

Poderá ver os detalhes da sua última viagem depois de ter desligado o automóvel.

É necessária cobertura de dados móvel para enviar informação do automóvel para a aplicação Lexus Link. Como tal, se estiver numa zona com pouca cobertura de rede móvel, a informação poderá não ser enviada pelo automóvel.

Sim, se o outro automóvel também estiver equipado com Módulo de Comunicação de Dados (DCM). Saiba que, no entanto, os Serviços Conectados estão vinculados a um determinado automóvel, o usufruto destes apenas é possível a uma única conta Lexus Link (não são permitidos 2 simultaneamente).

Os Serviços Conectados do Sistema de Navegação, depois de ativados podem ser utilizados por qualquer pessoa que conduzir o automóvel.

Os Serviços Conectados estão vinculados ao número de identificação do veículo (VIN), podendo ser adicionado a várias contas mas apenas uma poderá usufruir destes (não são permitidos duas simultaneamente).

Os Serviços Conectados são compostos pela aplicação Lexus Link e Sistema Multimédia. Cada um deles tem o seu próprio conjunto de funcionalidades e deve ser ativado separadamente.

Se não estiver certo de que os Serviços Conectados estão ativos, aceda à aplicação Lexus Link. No ecrã inicial, clique em "Centro de Serviços Conectados". Se no separador "Ativos" vir a mensagem "Atualmente não tem nenhum serviço conectado ativo", significa que estes ainda não foram ativados ou não estão disponíveis. Necessitará então de aceder ao separador "Disponíveis" e verificar se existem serviços elegíveis para ativação. Se o seu automóvel tiver Serviços Conectados elegíveis, basta clicar nos “Serviços disponíveis” e seguir as indicações.

Uma outra forma de verificar se os Serviços Conectados estão ativos é verificar o ecrã inicial da aplicação Lexus Link (após login), analisando se os detalhes da última viagem são exibidos. 

Para ativar os Serviços Conectados do Sistema Multimédia (apenas os equipados com sistema de navegação), conecte o seu smartphone ao automóvel, utilizando a ancoragem bluetooth (com partilha de dados móveis). Em seguida, no menu do sistema multimédia, clique em "Configuração". A partir daí, selecione "Online" e, em seguida, "Lexus Online". Escolha "Conta existente", inserindo as credenciais da sua conta Lexus Link. Se ainda não tiver criado uma conta, pode fazê-lo escolhendo a opção "Nova conta".

Inserir os seus dados dará início aos seus 3 anos de serviços conectados acessíveis de forma gratuita. Pode verificar a data de validade da sua assinatura de Serviços Conectados do Sistema de Navegação no Portal Lexus Link em 'Lexus.pt'.

Os Serviços Conectados Lexus Link estão disponíveis para os seguintes modelos Lexus:

    • Lexus UX (com data de produção a partir de Outubro de 2020);

    • Lexus UX300e (com data de produção de Agosto de 2020)

    • Lexus ES (com data de produção a partir de Julho de 2021);

    • Lexus NX (com data de produção a partir de Novembro de 2021).

Os Serviços Conectados disponíveis na aplicação Lexus Link têm diferentes prazos de funcionamento gratuito (10 e 4 anos). A Lexus irá suportar os custos dos dados necessários para a utilização destes serviços. Poderá usufruir da aplicação sem os Serviços Conectados do Automóvel ativados.

Serviços Conectados base gratuitos durante 10 anos:

    • Encontrar o meu Lexus;

    • Dicas Híbridas;

    • Análise de Condução (para automóveis não híbridos);

    • Nível Combustível

Serviços Conectados Remotos gratuitos durante 4 anos:

    • Estado do Automóvel;

    • Trancar/destrancar Automóvel;

    • Localizar o Meu Lexus (4 piscas);

    • Climatização Remota;

    • Carregamento Inteligente (automóveis EV e PHEV)

Os Serviços Conectados base disponíveis na aplicação Lexus Link estão incluídos na compra de qualquer automóvel Lexus novo compatível com Serviços Conectados, sem qualquer custo adicional (por um período de 10 anos).

Os Serviços Conectados (Remotos e Inteligentes) equipam de série (apenas automóveis selecionados) os automóveis novos sem qualquer custo adicional (por um período de 4 anos).

Se adquirir um Lexus seminovo que suporte os Serviços Conectados, saiba que os pode ativar diretamente a partir da sua conta Lexus Link, uma vez que pode provar o acesso físico ao automóvel (via verificação de quilometragem ou digitalização de QR Code). Se encontrar problemas nesta operação, por favor visite o seu Centro Lexus, a fim de desfrutar de todas as funcionalidades da aplicação Lexus Link.

Para ativar os Serviços Conectados no ecrã inicial da aplicação Lexus Link, clique em:

    • "Centro de Serviços Conectados";

    • selecione "Disponíveis";

    • selecione "Serviços Conectados";

    • clique em "ativar";

    • aceite os Termos de Utilização e Política de Privacidade;

    • clique em "Conectar";

Se receber a mensagem "Por favor, contacte o seu Centro Lexus para verificar o processo", terá de validar o processo fisicamente junto do seu Centro Lexus.

Se desejar interromper temporariamente a ligação aos Serviços Conectados, poderá ativar o "Modo de privacidade".

Para ativar o "Modo Privacidade" terá de, no ecrã inicial da aplicação Lexus Link, sobre a figura do automóvel, deslizar para a esquerda e em seguida:

    • aceder às "Definições Automóvel";

    • tornar ativa a opção "Modo privacidade".

Se pretender interromper permanentemente os Serviços Conectados terá de:

    • no ecrã inicial aceda ao "Centro de Serviços Conectados";

    • aceda aos "Serviços Conectados";

    • clique em "Desativar";

    • clique em "Desativar Serviços";

    • aparecerá uma mensagem a dizer "Automóvel desativada com sucesso"

Se desejar reativar consulte a pergunta "Como ativo os Serviços Conectados do meu Lexus?"

Dependendo dos automóveis, para terminar a ativação dos Serviços Conectados, terá de fazer 2 viagens a uma velocidade superior a 10 km/h. Os Serviços Conectados ficarão então ativados e visíveis na aplicação Lexus Link.
Ao remover o seu Lexus da sua conta Lexus Link os Serviços Conectados deixarão de funcionar.

Se receber a mensagem "Por favor, dirija-se ao seu Centro Lexus" na aplicação Lexus Link ao tentar ativar os Serviços Conectados, significa que, no momento da entrega do automóvel, o seu endereço de e-mail não foi configurado como perfil de proprietário.

Terá que visitar o seu Centro Lexus para confirmar a propriedade do automóvel.

As Dicas Híbridas providenciam dicas para o ajudar a tornar a sua condução Híbrida cada vez mais eficiente.

A pontuação é baseada nas suas viagens anteriores para que consiga tirar partido do modo EV minimizando o consumo de combustível e impacto ambiental.

Sim, em automóvels selecionados. No ecrã inicial da aplicação Lexus Link poderá verificar a percentagem de combustível restante no depósito.

Sim, em alguns modelos pode verificar se as portas estão trancadas ou destrancadas, se os vidros estão abertos ou fechados, luzes ligadas ou desligadas e se a chave inteligente ainda se encontra dentro do automóvel.

Para verificar o "Estado do Automóvel" aceda ao ecrã principal da aplicação. Se o automóvel estiver destrancado, o icone de aloquete estará aberto e com um ponto vermelho.

Ao clicar no aloquete surgirá uma imagem do automóvel que irá demonstrar o estado das portas e vidros do automóvel.

Modelos onde a funcionalidade Estado do Automóvel está disponível:

    • UX250h (com data de produção a partir de Outubro de 2020);

    • ES300h (com data de produção a partir de Julho de 2021);

    • NX(com data de produção a partir de Novembro de 2021);

Para verificar todas as viagens realizadas aceda a:

• separador "Serviços";

• clique em "Dicas Híbridas" ou "Análise de Condução";

• selecione o separador "Todas as Viagens"

Para analisar uma viagem basta clicar em cima da mesma e irá poder visualizar e analisar todos os detalhes e dicas disponíveis. No ecrã principal poderá encontrar um resumo detalhado da última viagem.

Descubra os benefícios Lexus Link

SUBSCREVA A NEWSLETTER DO NOVO RZ