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INFORMAÇÕES COVID-19

COMUNICADO OFICIAL LEXUS

Caros(as) Clientes,
Enquanto atravessamos este momento sem precedentes para a nossa sociedade, não podemos deixar de manter a comunicação com quem representa a razão de ser daquilo que fazemos e que somos – o nosso Cliente.
Lamentamos profundamente o sofrimento que se abateu sobre quem neste momento lida diretamente com as consequências mais nefastas do Covid19, assim como todos os efeitos colaterais para a Sociedade.
Após o período de confinamento inerente ao Estado de Emergência, começamos agora a sentir alguns sinais de regresso à normalidade tal como a conhecíamos. No entanto, sabemos que o nosso compromisso social não poderá abrandar tão cedo. As nossas ações, os nossos comportamentos e a nossa preocupação por quem nos rodeia serão determinantes para que possamos usufruir de um futuro melhor.
Como tal, além do esforço para nos adaptarmos ao contexto que estamos a viver, é com muita motivação que começamos agora a recuperar a prestação de grande parte dos nossos serviços – sempre em linha com todas as recomendações da DGS e adotando as práticas que sentimos que melhor defendem o nosso Cliente e os nossos Colaboradores. Neste contexto, para garantir que correspondemos às expectativas, sugerimos o contacto prévio através da nossa linha de Apoio 808 250 220 – a partir da qual serão prestados todos os esclarecimentos.
Mantemos também a disponibilização do Serviço de Assistência em Viagem Lexus:
800 20 30 30 (Nacional)
+351 21 384 80 16 (Internacional)
A Lexus, desde o início da sua existência, sempre se pautou por uma forte motivação para participar na construção de uma sociedade melhor, revelando uma preocupação genuína com o bem-estar dos seus Clientes, assim como todos os que de forma direta ou indireta convivem com os seus produtos.
A COVID19 colocou à prova as Sociedades para além do que seria imaginável. Acarretou efeitos nefastos não só para quem teve que lidar diretamente com a doença, como para todos os que foram impactados pelas suas consequências sociais e económicas. No entanto, também houve efeitos positivos, nomeadamente reduções dos níveis de poluição atmosférica sem precedentes. Na Lexus consideramos que podemos dar continuidade a esta tendência, acrescentando algo de verdadeiramente útil à sociedade, ora não fosse esta uma prioridade para a Marca desde que passou a disponibilizar a tecnologia Híbrida em todos os seus modelos. Tudo para que nos gestos mais simples, como arrancar com o nosso Automóvel, nos faça sentir em harmonia com o mundo que nos rodeia.
Mantendo-nos fiéis aos nossos princípios, iremos continuar a tentar exceder as expectativas dos nossos Clientes através dos nossos canais de comunicação digitais, os quais incluem Site Lexus, Redes Sociais e as nossas linhas de apoio:

Lexus Concierge: - 808 250 220
Email Geral: info@lexus.pt
Contamos para tal com o suporte de toda a Equipa Lexus, que se encontra totalmente disponível, independentemente do local a partir do qual desenvolve a sua atividade.
Resta-nos mostrar a nossa convicção de que iremos ultrapassar em conjunto esta provação, graças ao extraordinário contributo de cada um de nós.

Equipa Lexus

CONTINUAMOS PERTO DE SI

Tempos extraordinários exigem medidas de confiança. Por isso, e tendo em conta o estado de emergência declarado pelo governo a 18 de março de 2020, informamos que:

  • ATENDIMENTO ONLINE

    Apesar de não o podermos receber nos nossos showrooms de venda, todos os Centros Lexus tem a disponibilidade para conversar consigo através de telefone ou digitalmente. Submeta um contacto para falar connosco à distância.

  • MANUTENÇÃO PROGRAMADA

    Porque há serviços que são essenciais, a Lexus continua do lado dos portugueses. Se o seu Lexus esteve parado, nós sempre estivemos em ação para o proteger. Para isso, garantimos-lhe agora a oferta de Car Pick-Up & Delivery na Manutenção Programada e ainda check-up gratuito. Veja as condições

  • MEDIDAS DE PREVENÇÃO

    Desde a receção de veículos à venda de peças, a Lexus preparou um plano de medidas de prevenção e segurança para implementar nas instalações em funcionamento.

  • RECOMENDAÇÕES HÍBRIDAS

    Por agora, permanecemos em casa. Onde o luxo é podermos continuar a cuidar dos nossos. Nesse sentido, a Lexus desenvolveu um conjunto de recomendações para que também possa continuar a cuidar do seu automóvel.